Como o ConectaNow trata seus dados.

1. Quem é responsável

O serviço ConectaNow é disponibilizado por MathRich19. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@conectanow.shop.

2. Dados que podem ser tratados

Conforme os recursos utilizados, o ConectaNow pode tratar:

• Conta e autenticação: e-mail, identificadores internos da conta e informações necessárias para autenticação.
• Perfil: apelido, idade, gênero, cidade, estado, bio, interesses, preferências de conexão e fotos escolhidas pelo usuário.
• Conversas: mensagens, áudios, imagens, arquivos e outros conteúdos enviados em chats.
• Segurança e moderação: bloqueios, denúncias, status de conta e registros necessários para prevenção de abuso e fraude.
• Notificações: tokens técnicos usados para entrega de notificações push.
• Assinatura Premium e pagamentos: status da assinatura, identificadores de transação e informações operacionais necessárias para confirmar pagamentos. Dados financeiros completos podem ser processados pelo provedor de pagamento.
• Publicidade: no plano gratuito, o Google Mobile Ads/AdMob pode processar dados técnicos e identificadores conforme as configurações de consentimento e as políticas do Google.

3. Para que usamos os dados

• Criar e manter a conta e o perfil.
• Permitir conversas, envio de mídias e descoberta de outras pessoas.
• Entregar notificações e manter recursos solicitados pelo usuário.
• Executar controles de segurança, bloqueio, denúncia e prevenção de abuso.
• Gerenciar benefícios Premium e confirmar pagamentos.
• Exibir publicidade aos usuários elegíveis do plano gratuito, respeitando as escolhas de privacidade aplicáveis.
• Atender solicitações de acesso, correção, exclusão e demais direitos de privacidade.

4. Serviços de terceiros

Para operar o aplicativo, dados podem ser processados por prestadores de serviço, estritamente conforme a finalidade do recurso utilizado. Entre eles podem estar:

• Google Firebase: autenticação, banco de dados, armazenamento, funções em nuvem e notificações.
• Google AdMob: exibição e medição de publicidade quando aplicável.
• PushinPay: processamento/validação operacional de pagamentos Premium, quando utilizado.
• Provedor de hospedagem e e-mail: disponibilização deste site e envio das confirmações de privacidade.

O ConectaNow não vende dados pessoais dos usuários a anunciantes.

5. Segurança

Adotamos controles técnicos e administrativos razoáveis para proteger dados pessoais, incluindo autenticação, regras de acesso, conexões HTTPS, separação de dados internos, validações no servidor e medidas de prevenção de abuso. Nenhum sistema conectado à internet pode garantir risco zero, por isso os controles são revisados e ajustados conforme necessário.

6. Retenção e exclusão

Mantemos dados pelo período necessário para fornecer o serviço e cumprir as finalidades descritas nesta política. Quando uma conta é excluída mediante solicitação confirmada, a conta e os dados associados devem ser removidos ou anonimizados, exceto quando a retenção limitada for necessária por motivos legítimos, como segurança, prevenção a fraudes, resolução de disputas ou obrigação legal.

O usuário também pode solicitar a exclusão de grupos de dados sem encerrar a conta. Nesse caso, informações mínimas necessárias para manter a conta e os recursos ainda ativos podem permanecer.

7. Direitos e contato

Você pode solicitar informações sobre seus dados, correção de informações do perfil e exclusão nos canais disponibilizados pelo aplicativo e nesta Central de Privacidade. Solicitações externas de exclusão exigem confirmação pelo e-mail informado para reduzir o risco de pedidos feitos por terceiros.

E-mail de privacidade: contato@conectanow.shop.

8. Público e atualizações

O ConectaNow é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, em fornecedores, em requisitos legais ou em práticas de segurança. A versão vigente permanecerá disponível neste endereço.